POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lors de nos échanges, je peux entendre des informations telles que votre historique médical, vos préférences en matière de naissance et d'autres données personnelles. Ces informations sont strictement confidentielles et ne seront partagées qu'avec votre consentement explicite.

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CGV - Conditions Générales de Vente
 

 

 

Préambule

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute prestation de service de bien-être proposée par Antje Lewerenz, exerçant en qualité de auto-entrepreneuse/ gérant·e de la société Antje Lewerenz Doula EI, dont le siège est situé 19 avenue Jean Jaurès 73000 Chambéry, immatriculé(e) sous le numéro SIRET 74178712900019 et joignable à l'adresse e-mail suivante : antje.lewerenz@outlook.de.

Site Internet : www.antjelewerenzdoula.com

 

Article 1 : Définitions

• Praticien·ne : la personne proposant les Prestations de bien-être dans le cadre de son activité professionnelle.

• Client : toute personne physique réservant et bénéficiant des Prestations.

• Prestations : ensemble des services de bien-être proposés, notamment accompagnements Doula, HypnoNatal®, chant prénatal, SlowRebozo®, monitrice de portage, instructrice IAIM massage bébé, conseillère nutrition périnatale 

• Soin : pratique de bien-être non médicale, visant à favoriser la détente, le recentrage, l'écoute de soi et la reconnexion corporelle. Elle ne remplace en aucun cas un suivi médical ou thérapeutique.

 

Article 2 : Nature des Prestations

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La Praticienne propose des soins Slow Rebozo® et accompagnements Doula, del'HypnoNatal®, du chant prénatal, elle est monitrice de portage, instructrice IAIM massage bébé, conseillère nutrition périnatale. 

 Les Prestations se déroulent au domicile du client 30 km autour de Chambéry.

 

Les Prestations sont exclusivement des pratiques de bien-être à visée non thérapeutique. 

Elles ne se substituent pas à un suivi médical et ne relèvent d'aucune reconnaissance scientifique par la médecine conventionnelle.

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2.1 Soins Slow Rebozo® : 

Le Rebozo est, à l’origine, un châle traditionnel mexicain. 

Le Slow Rebozo désigne une pratique de bien-être utilisant ce tissu pour réaliser des mouvements doux, tout en lenteur et profondeur, offrant un moment de connexion bénéfique à tous les âges.

 Le Slow Rebozo repose également sur une posture professionnelle, non médicale, fondée sur l’écoute, le respect du rythme de chacun·e et l’ajustement constant des propositions en fonction des besoins exprimés.

 

2.2 Accompagnements Doula :
L'accompagnement Doula est un accompagnement non médical, émotionnel, pratique et informatif destiné aux futurs parents et aux familles, avant, pendant et après la naissance. Il offre un espace d'écoute, de soutien et d'information afin d'accompagner chaque personne dans ses choix et son vécu de la parentalité, dans le respect de ses besoins, de ses valeurs et de son rythme. Les accompagnements Doula ne comportent aucun acte médical, ne remplacent pas le suivi assuré par les professionnels de santé et ne constituent pas une prise en charge thérapeutique.

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2.3 HypnoNatal® :
L'HypnoNatal® est une méthode de préparation mentale et de relaxation destinée à accompagner la grossesse et la naissance. Elle associe des techniques de respiration, de visualisation, de relaxation profonde et de suggestions positives afin de favoriser le bien-être, la confiance et la détente de la future mère. Cette pratique s'inscrit exclusivement dans une démarche de bien-être avant la naissance. Elle ne constitue ni un acte médical, ni un traitement, et ne se substitue en aucun cas au suivi réalisé par les professionnels de santé.

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2.4 Praticienne en chant prénatal :
Le chant prénatal est une pratique de bien-être utilisant la voix, la respiration, le rythme et les vibrations sonores afin de favoriser la détente, la conscience corporelle et le lien avec le bébé pendant la grossesse. Les séances sont accessibles sans prérequis musical et s'adaptent aux possibilités de chaque personne. Cette pratique ne relève pas d'une prise en charge médicale ou thérapeutique et ne remplace pas le suivi proposé par les professionnels de santé.

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2.5 Monitrice de portage :
L'accompagnement au portage physiologique consiste à informer, conseiller et accompagner les parents dans la découverte et l'utilisation des différents moyens de portage adaptés à leur situation et aux besoins de leur enfant. Les séances ont pour objectif de favoriser une utilisation confortable, sécuritaire et respectueuse du développement du bébé, dans le respect des recommandations en vigueur. Cet accompagnement est exclusivement informatif et pratique. Il ne constitue ni un acte médical ni un avis médical.

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2.7 Instructrice IAIM massage bébé :
Les ateliers de massage bébé, proposés selon l'approche de l'Association Internationale en Massage Infantile (IAIM), permettent aux parents d'apprendre des gestes simples favorisant le toucher bienveillant, la communication, la détente et le renforcement du lien avec leur enfant. Les parents réalisent eux-mêmes les gestes sur leur bébé sous la guidance de la praticienne. Ces ateliers ont une vocation éducative et de bien-être. Ils ne constituent pas un traitement médical ou paramédical et ne remplacent pas le suivi de santé de l'enfant.

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2.8 Conseillère en nutrition périnatale :
L'accompagnement en nutrition périnatale consiste à apporter des informations, des conseils et des outils relatifs à l'alimentation pendant le désir d'enfant, la grossesse, le post-partum et l'allaitement, dans une démarche de prévention et de bien-être. Les recommandations proposées sont générales et personnalisées dans la limite du champ de compétence de la praticienne. Elles ne constituent pas une consultation diététique ou médicale, ne permettent ni diagnostic ni prescription, et ne remplacent en aucun cas l'avis ou le suivi d'un professionnel de santé.

 

Article 3 : Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont fixés librement par le.la Praticien.ne.

Ils sont affichés sur le site du.de la Praticien.ne ou sont communiqués directement au Client avant toute réservation. Ils sont exprimées hors taxes car en auto-entrepreneuse la Praticien.ne  est exonérée de la TVA.

 

Le règlement s'effectue par virement bancaire, chèque ou en espèces.

 

Le.la Praticien.ne est libre de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix communiqué au moment de la réservation sera le seul applicable au Client.

 

Le.la Praticien.ne peut demander un acompte pour valider la réservation. Toute Prestation réservée est due, sauf annulation dans un délai minimum de 48 h.

 

Article 4 : Annulation / Report

En cas d'annulation par le Client dans un délai inférieur à 48h, la Prestation est due dans son intégralité, sauf cas de force majeure.

 

En cas d'annulation par le.la Praticien.ne, celui-ci s'engage à prévenir le Client dans les meilleurs délais et à lui proposer un report ou à rembourser l’intégralité des sommes déjà versées, le cas échant.

 

Article 5 : Engagement et responsabilité

5.1 Responsabilité liée aux Prestations

Le Client est informé que, conformément au site du Ministère des Solidarités et de la Santé sur les pratiques de soins non conventionnelles, les prestations de bien-être ne sont ni reconnues au plan scientifique, par la médecine conventionnelle, ni enseignées au cours de la formation initiale des professionnels de santé. 

 

Les Prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical et/ou thérapeutique. Le/La Praticien.ne n'est pas habilité.e à poser de diagnostic ou à prescrire des traitements. Le Client reconnaît être en bonne santé ou avoir consulté un professionnel de santé avant de bénéficier des soins proposés par la Praticienne.

 

Le/La Praticien.ne s’engage à exercer ses Prestations avec diligence et professionnalisme.

Par ailleurs, la responsabilité du/de la Praticien.ne ne pourra être recherchée en cas d'inexécution de tout ou partie de ses obligations due à un événement de force majeure tel que défini à l’article 1218 du Code Civil, et la jurisprudence française.

La responsabilité du/de la Praticien.ne ne saurait être engagée en cas de fausse déclaration du Client.

 

En acceptant les Prestations, le Client reconnaît que certaines réactions physiques et/ou émotionnelles peuvent survenir à la suite d’un Soin (fatigue, douleurs temporaires, états émotionnels, etc.).

 

Ces manifestations sont courantes dans les approches corporelles de bien-être. 

Si, pour quelque raison que ce soit, le Client exprime de manière claire et explicite sa volonté d’interrompre un Soin en cours, celui-ci sera immédiatement arrêté par le/la Praticien.ne.

En revanche, le/la Praticien.ne ne saurait être tenu.e responsable de l’inconfort qui pourrait survenir en l’absence d’une telle demande explicite ou si le Client choisit de ne pas manifester son inconfort pendant le Soin.

 

Après la réalisation d’un Soin, le Client peut, s’il le souhaite, contacter le/la Praticien.ne pour partager ses ressentis. Cet échange demeure informel et ne saurait en aucun cas être assimilé à une consultation médicale.

En cas de doute ou de besoin, il appartient au Client de consulter un professionnel de santé, sous sa propre responsabilité.

 

5.2 Responsabilité liée à l’utilisation du Site Internet

Le site internet de la Praticienne peut être temporairement inaccessible pour maintenance et mise à jour. La Praticienne ne saurait être tenue responsable des interruptions ou erreurs affectant l’accès au site.

 

La responsabilité de la Praticienne ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

 

Article 6 : Données personnelles

Les données collectées noms, téléphone, e-mail, adresse sont utilisées uniquement pour la gestion des Prestations. Elles sont traitées en toute confidentialité et ne sont pas cédées à des tiers. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le/la Praticien.ne.

 

Conformément à la Loi Informatique et Liberté, le Client peut accéder, rectifier ou demander la suppression de ses données en contactant antje.lewerenz@outlook.de

 

L’utilisation des images prises lors des Prestations est soumise à l’accord préalable écrit de la ou des client.e.s

 

Article 7 : Propriété intellectuelle

Les textes, visuels et supports éventuellement remis ou publiés par le/la Praticien.ne restent sa propriété exclusive et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

 

Article 8 : Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. 

 

En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. 

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, le Client peut saisir gratuitement le médiateur suivant :

 

SAS Mediation Solution

222 chemin de la Bergerie 01800 Saint Jean de Niost

https://www.sasmediationsolution-conso.fr

E-mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr.

 

À défaut d’accord, le tribunal du ressort du domicile du/de la Praticien.ne sera compétent.

 

Article 9 : Acceptation des CGV

La réservation d'une Prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

 

Le/La Praticien.ne se réserve le droit de modifier à tout moment ces CGV, afin de respecter toute nouvelle réglementation. De ce fait, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation par le Client.

 

Les présentes CGV prévalent sur tout autre document contractuel relatif aux Prestations.

Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont tenus pour non valides ou déclarées comme telles, en application de la loi et à la suite d’une décision passée en force de chose jugée, les autres dispositions des présentes CGV resteront en vigueur.